Вы можете отказаться от заказа в течение 14 дней после его получения (считая со следующего дня после доставки).
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие дефектов), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Для оформления возврата необходимо:
заполнить заявление.
приложить копию или фото первой страницы паспорта.
Возврат товара осуществляется за счет покупателя:
1. Почтой России
Чтобы ускорить возврат товара, сообщите нам номер отправления по телефону 8 800 250 4066 или через форму обратной связи
Адрес для возврата:
ИП Исаева Кристина Алексеевна
г. Пенза, 440044 до востребования
2. Курьерской службой
Адрес для возврата:
ИП Исаева Кристина Алексеевна
г. Пенза, ул. Гагарина 11А
Обработка возврата заказа начинается с момента получения нами посылки с возвратом. В течение 10 дней с момента получения посылки денежные средства за возврат заказа будут отправлены. В пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств. Денежные средства будут возвращены тем способом, который вы использовали при оплате товара (при условии наличия технической возможности), либо перечислением на банковский счет по реквизитам, указанным в заявлении.
Более подробные условия обмена и возврата.
Задать вопросы и решить проблемы, связанные с возвратом товара вы можете по телефону 8 800 250 4066 или через форму обратной связи.
Рекомендации при сдаче изделия в ремонт или на экспертизу
Уважаемый Клиент, при сдаче в ремонт или на экспертизу изделия, помните:
- необходимо извлечь из изделия все личные вещи;
- почистить от каких либо загрязнений для упрощения и ускорения проведения ремонтных работ, так как чистка изделия не производится при ремонте изделия;
- проверить комплектность изделия перед сдачей (наличие ремней, вкладышей, отстёгивающей фурнитуры и тд), о чем необходимо сообщить и указать при заполнении Заявления;
- проверить комплектность изделия перед сдачей (наличие ремней, вкладышей, отстёгивающей фурнитуры и тд), о чем необходимо сообщить и указать при заполнении Заявления;
- напоминаем, что используемые фурнитура или иных расходные материалы для ремонта изделия могут несколько отличаться по тону или цвету от исходником самого изделия;
- при ремонте возможно использование фурнитуры или иных расходных материалов несколько отличающихся по цвету, фактуре или конфигурации в виду отсутствия необходимых ранее использованных расходных материалов при изготовлении изделия по непредвиденным или независящим от компании обстоятельствам.
